Cashback local : comment cela aide les consommateurs et commerçants à prospérer

Le cashback local est une solution gagnant-gagnant pour les consommateurs et les commerçants. Cet article explore comment ce système permet aux clients d'augmenter leur pouvoir d'achat tout en aidant les commerces de proximité à renforcer leur fidélisation et à stimuler leurs ventes.

Dans un contexte économique où les consommateurs sont constamment à la recherche de moyens d'augmenter leur pouvoir d'achat, le cashback local se présente comme une solution innovante et efficace. Non seulement il permet aux clients de récupérer une partie de leurs dépenses, mais il offre également aux commerces de proximité une méthode pour attirer et fidéliser une clientèle locale. Cet article explore les avantages du cashback local pour les consommateurs et les commerçants et explique comment cette pratique peut aider les deux parties à prospérer.

1. Les avantages du cashback pour les consommateurs

a. Augmentation du pouvoir d'achat

Le cashback permet aux consommateurs de récupérer une partie de leurs dépenses sous forme de remise en argent. Selon une étude de Nielsen, 68% des consommateurs déclarent être plus enclins à acheter auprès d'une enseigne qui propose du cashback . Cela permet d’augmenter leur pouvoir d’achat, en particulier dans un contexte d'inflation où chaque euro compte.

b. Encouragement à acheter local

Le cashback local est un puissant incitatif pour encourager les consommateurs à acheter dans les commerces de proximité plutôt que dans les grandes chaînes ou en ligne. Selon Civics Economics, 48% des dépenses effectuées dans les commerces locaux sont réinjectées dans l'économie locale, contre seulement 14% pour les grandes surfaces . Le cashback devient donc un moyen de soutenir directement l'économie locale.

c. Simplicité et accessibilité

Avec des solutions comme SONAR, le cashback est facile à utiliser et accessible à tous. Les consommateurs peuvent simplement payer avec leur application SONAR et bénéficier automatiquement du cashback chez les commerçants partenaires. Cette simplicité d'utilisation contribue à renforcer la fidélité des clients tout en leur offrant une véritable valeur ajoutée.

2. Les avantages du cashback pour les commerçants

a. Attirer de nouveaux clients

Proposer du cashback est un excellent moyen d'attirer de nouveaux clients. Les consommateurs étant souvent motivés par les remises et les bons plans, un commerçant qui propose du cashback attire plus facilement l'attention. Selon une étude de RetailMeNot, 80% des consommateurs déclarent être influencés par les promotions et le cashback dans leurs décisions d'achat .

b. Fidéliser la clientèle

Le cashback permet également de fidéliser les clients existants. En les récompensant à chaque achat, les commerçants incitent leurs clients à revenir plus fréquemment. Une étude de LoyaltyOne montre que 73% des consommateurs qui bénéficient de programmes de récompenses sont plus susceptibles de rester fidèles à une enseigne .

c. Augmentation du panier moyen

Les commerçants qui proposent du cashback constatent souvent une augmentation du panier moyen de leurs clients. En effet, ces derniers sont encouragés à dépenser davantage pour obtenir plus de cashback. Selon une étude de Deloitte, les programmes de cashback peuvent augmenter le panier moyen des clients de 10 à 15% .

d. Créer un cercle vertueux pour l'économie locale

En favorisant les achats dans les commerces de proximité, le cashback contribue à créer un cercle vertueux pour l'économie locale. Les consommateurs bénéficient de remises, les commerçants voient leurs ventes augmenter et l'argent reste dans la communauté locale. Cela contribue à renforcer la résilience des économies locales face aux grandes enseignes et au e-commerce.

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